Poliqitue pour la qualité, l'environment, la santé e la sécurité

Notre succès se base sur la « qualité totale » qui naît des efforts entrepris pour l'amélioration constante des produits et des activités constituant tous les processus d'entreprise

Pour l'amélioration constante des performances de la société, nous travaillons :

• afin que toutes les activités soient exécutées et constamment améliorées conformément aux exigences du Client, de façon compatible avec l'environnement et dans le respect de la protection de la santé et de la sécurité de toutes les parties concernées ;
• dans le respect de toutes les lois, normes et prescriptions souscrites par l'Organisation qui réglementent les aspects susmentionnés, en appliquant et en améliorant systématiquement les Systèmes de Gestion, Qualité, Environnement, Santé et Sécurité ;
• afin d'améliorer les processus, de prévenir la pollution de l'environnement, les accidents et les maladies professionnelles.

Pour la définition des objectifs d'amélioration des performances de la société, nous suivons scrupuleusement les critères indiqués ci-après :

• ontrôle constant des activités de la société et de leur conformité aux qualités requises du produit, aux mesures de protection établies pour prévenir l'apparition de situations dangereuses pour l'environnement, la santé et la sécurité des travailleurs et de toutes les parties concernées ;
• réalisation d'interventions sur les installations, les infrastructures et les équipements pour garantir de hauts niveaux d'efficacité et d'efficience, de sauvegarde de l'environnement, de protection de la santé et de la sécurité ;
• promotion des activités de sensibilisation et d'information/formation sur la « satisfaction du client »,
  conformité du produit, sauvegarde de l'environnement, protection de la santé et de la sécurité des travailleurs et de toutes les parties concernées ;
• promotion et continuité d'un rapport de collaboration et transparence extrêmes avec les travailleurs, les
  clients, les fournisseurs, la collectivité et les institutions ;
• amélioration du produit et du service offert afin d'accroître la satisfaction du Client ;
• amélioration de la gestion opérationnelle en vue de la réduction constante de la consommation de ressources et d'énergie, et de la production de déchets ;
• amélioration de la protection de toutes les parties concernées contre les risques qui sont présents dans la société et qui ne peuvent pas être techniquement éliminés par le biais des meilleures technologies applicables dans le domaine de la santé et de la sécurité.

La réalisation des Objectifs préfixés prévoit, durant les phases de Réexamen des Systèmes, les indicateurs suivants :

• évolution des réclamations des Clients et de la « satisfaction du Client » ;
• évolution des Non-conformités du produit/processus ;
• évolution des indicateurs spécifiques des processus de la société ;
• évolution des Audits Internes ;
• évolution des Performances Fournisseurs ;
• évolution des urgences et des accidents ;
• évolution des accidents et des maladies professionnelles ;
• évolutions spécifiques par rapport aux mesures de prévention et de protection adoptées.

Les objectifs numériques sont établis sur les Plans d'Amélioration émis durant les phases de Réexamen des
Systèmes de Gestion qui contiennent les critères de mesure, les ressources nécessaires, la planification des temps  de développement et qui sont communiqués à toutes les personnes concernées.